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ネットで稼ぐ自動化の仕組みが完成 外注化で自由になった【妻の日記】


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ネットで稼ぐ自動化の仕組みが完成 外注化で自由になった【妻の日記】

hidamari_neko

 

「やっと自分の仕事ができる!」

「やっとちゃんとした料理ができる!!」

「たまにはゆっくり眠れる・・」

 

やっと、一人では抱えきれないほどの
作業から解放されました。

 

一つの販路ですが、
商品の出品から販売、
顧客対応まで
全て自動化することができました。

 

外注化と聞くと、
なかなか踏み出せない方も
多いと思います。

理由はいろいろあると思います。

・外注化の方法が分からない。
・単純に人が信用できない。
・お金がもったいない。(外注費用)
・自分と同じように作業してくれない。
・自分がやったほうが早い。
・頑張れば自分でも回せる。

などなど・・

 

私が外注化で一番乗り越えるのに
苦労した点は
「人が信用できない、人に任せるのが怖い・・・」
そうずっと思っていました。

今までは、簡単で単純な作業だけ
外注さんへお願いしていました。

でも、ミスができない作業や
お金が絡む作業は
すべて自分達で行っていました。

 

外注さんに仕事を任せられない結果
誰でもできる作業まで
自分でこなしていました。

 

売上は上がりましたが・・

 

仕事が忙しすぎて、
子供のお迎え時間を忘れてしまいました。

 

「今日お迎え遅いけど何かあった?」

お友達のお母さんからの連絡で
ハッと思い出しました。

 

 

私、最低ですね。

 

本当にやることが多くて、
大事なことを忘れてしまいました。

たくさんの仕事を抱えると結局、
最後は色々なことが雑になってしまいます。

 

 

もう限界だな。。

 

これ以上あれこれできない。

 

 

完全自動化に取り組む

夫に相談した結果、
「今いる外注さんの誰かに仕事をお願いしてみよう」
ということになりました。

 

誰かに任せるには私の中で条件がありました。

・手順に従って作業してくれる人。
・私を知ってくれて好感をもってくれる人。
・連絡が常に取れる人。
・自分の意見が言える人。
・常に向上心がある人。

 

結構、高い理想ですよね。

夫は、新規にスタッフを探してもいいよ?
という考えでしたが、
今から私の条件に合う方を探すのは大変です。

 

やっぱり信頼できる人にお願いしたい。

私たちが外注化に取り組み始めてから
50名以上の外注さんを雇ってきました。

 

ネット上での雇用なので
すぐに辞めてしまう方も多いです。

 

でも、最初の頃から
ずっと頑張ってくれているスタッフが2名います。

2名とも子育て世代の主婦の方です。

商品登録の作業でともに
成長してきました仲間です。

 

作業が少ない時には、
他の作業も時々手伝ってくれる方々です。

 

今回お願いする仕事は
責任がある作業でお金も絡みます。

外注さんは、
スキマ時間にお金を稼ぎたい。
在宅ワークで家計の足しにしたい。
という方が多いです。

 

責任ある作業を依頼して
断られて逃げられても困ります・・

 

でも、2人同時に逃げることはないかなって
なんとなく直感で思い切って

作業の依頼をしてみました。

 

反応は意外でした。

 

今の作業では時間が余っていたらしく
自宅でもっと働きたいって思っていたそうです。

「作業で失敗してご迷惑をかけてしまうかもしれませんが。。」
と、心配していました。

全ての責任は私がとりますので
是非、作業をサポートして下さい
とお願いしました。

 

この長い人生において
そんな責任とかミスとか
責めたり咎めたりしてもくだらないです。

 

次から気をつければいいです。

一生懸命働いて失敗した仲間を
守ることもできずに責めたり
部下のせいにするような

人間にはなりたくないです。

 

私が会社に勤めていたときの上司は
ひどいものでした。

 

人を蹴落として、
失敗をなすりつけて、
手柄を横取りして。。

 

自分の利益のことばかり
考えている人たちばかりでした。

私はそうなりたくありません。

 

自分達の世界を作って、
自分がやりたい仕事をして
好きな人と一緒に頑張って、
みんなで稼いで幸せになりたいです。

 

 

もう、迷いはありませんでした。

 

 

外注さんに作業を任せる

一気に作業を任せることはせず、
段階を踏んで進めることにしました。

最初はチャットでつきっきりでの作業です。

正直、作業マニュアルを作成したり
動画を作って説明したり
時間がかかってしんどかったです。

 

でも一度、作成すれば
スタッフが代わっても
マニュアルがあれば直ぐに作業に入れます。

最初の作業は、自分で行えば
数分の作業を30分もかけて
一緒に行いました。

 

なかなか進まず、大変ですが、
いつかは自分のためになります。

相手の立場になり、
しっかり作業を教えて
作業での不安を取り除いてあげます。

数日後には、みるみる成長して
現在は私がサポートされています。

 

世の中には自分よりすごい人だらけです。

 

自分よりその作業が得意な人がたくさんいます。

教えたり、教えられたりして頑張っています。

 

作業が落ち着いている時には、
子育ての話で盛り上がったりします。

 

子育て世代の主婦はたくましいです。

 

 

自動化が完成して

自動化の仕組みが完成すると、
私の仕事はスタッフさんの業務の流れを
把握するだけになりました。

現在は12名のスタッフさんが
商品の出品から顧客対応まで
全ての作業を行っています。

 

自動化は大変です。

 

しかし、一度頑張って仕組みを作れば
色々な販路でも同じように
当てはめていけばいいのです。

実は、私たちが行っているほとんどの作業は
外注化できることが分かりました。

 

今は、空いた時間で手の込んだ料理も
作れるようになりました。

子供と一緒に作ったりしています。

 

時間に余裕ができて周りに優しくなれました。

 

自動化にしたほうが絶対に稼げます。

 

体調が悪いときでも、
寝ている時でも遊んでいても
業務の流れは止まりません。

 

「子供が小さいので在宅の仕事を頂けると本当にたすかります」
「近くに働く場所がないので、この仕事はありがたいです」
外注のスタッフさんから
嬉しい言葉を頂くこともあります。

外注さんも稼げます。
信頼して仕事を任せれば外注さんは逃げません。

 

ここまでくるのに半年かかりました。
大変でしたが、たくさんうれしいことがありました。

 

なんでもっと早く、
人に任せなかったのか後悔するほどです。

外注化、自動化で悩んでいる方、
たくさんいらっしゃると思います。

 

外注化で大切なことは、
誰が読んでも理解できるマニュアルを作成することです。

あとは、自分の作業をサポートしてくれる
スタッフを大切にして
感謝の気持ちをもって
信頼して仕事を任せていくことが
うまくいくコツだと思います。

 

私たちはインターネット上で外注さんを雇用しています。
外注さんと直接会ったことはありません。
それでも信頼関係を築くことはできます。

 

ネットでのつながりでも
画面の先には人がいますから。

現実と同じです。

コミュニケーションって大事ですね。

 

 

ゴールはまだまだ先です。

スタッフさん達と力を合わせて、
どんどん進んでいきたいと思います。

何かご質問があればお気軽にお問合せ下さい。
最後までご覧になっていただきありがとうございました。

 

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