amazon 領収書をPDFに保存【購入者から領収書を求められたときの対応】

2016.07.27

せどり

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amazon 領収書をPDFに保存【購入者から領収書を求められたときの対応】

living

「Amazonで買った箱に領収書が入ってない」

先日、妻がAmazonで買い物をして

「領収書が入って無いんだけど

電話したほうがいいのかな？？」

って聞かれたんだよね。

Amazonでは商品を送るダンボールの

中に領収書を入れなくなった。

複数商品を1つのダンボールで

発送してもらったときは、

納品書が入っているけど、領収書は

ご自身で印刷するようになったんだよ。

購入者から領収書を請求された場合

アマゾンマーケットプレイスで

物販をしていると、購入者から

「領収書を発行してください」

と言われる事もあるんだよね。

Amazonでは領収書の多重発効を防ぐために、

原則として出品者ではなくAmazonが

領収書を発行している。

ちなみに、Amazon.co.jp、

Amazonマーケットプレイス出品者ともに、

発行する領収書への社判の捺印は

対応していないんだよね。

お客様に依頼されても、捺印することが

出来ない旨を伝えよう。

また、戸惑ってしまわないように

領収書の発行方法を確認して

購入者に伝えらるようにしよう。

領収書の印刷方法

Amazonのアカウントページから

印刷することができるよ。

・アマゾン（Amazon.co.jp）にアクセス。

・画面右上の「アカウントサービス」を選択。

ryousyuu_001

・「注文履歴」を選択。

ryousyuu_002

・商品名の右上にある「領収書／購入明細書」を選択

ryousyuu_003

・領収書が表示される。

ryousyuu_004

必要に応じてページ印刷をしよう。

Amazonで商品を買ったものの、

領収書を無くしてしまって返品を

諦めたりする方も多いんだよね。

今印刷することはなくても

やり方を知っておけば

後で慌てなくてすむ。

注意点

宛名欄は空欄なので、

ご自身で氏名や会社名を記入しよう。

また、支払い方法によっては、

領収書が表示されない場合がある。

支払い方法	領収書の種類
Credit CardAmazonギフト券、Amazonポイント、パートナーポイント	PCサイトのアカウントサービス上に表示
コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い	Amazon.co.jp では領収書を発行できません。お支払い先のコンビニや銀行が発行する領収書やご利用明細票を利用。商品に納品書が同梱されている場合は、そちらもあわせて利用。 PCサイトのアカウントサービスには、購入明細が表示。
代金引換	Amazon.co.jp では領収書を発行できません。配送業者が発行する領収書を利用。配送業者の領収書は外箱に貼付。商品に納品書が同梱されている場合は、そちらもあわせて利用。 PCサイトのアカウントサービスには、購入明細が表示。