洗濯機の防水パンに水がたまる 【蛇口のトラブルと対処法】


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洗濯機の防水パンに水がたまる 【蛇口のトラブルと対処法】

 

 

「ぴちょん、ぴちょん、ぴちょん」

 

 

 

何だこの音?

いつものように朝起きて

洗濯機を回すのが日課です。

洗濯機に繋いでいる

蛇口から水がもれている。

 

 

洗濯機を回している間は

蛇口を開いたままになっている。

その間、ずっと水が漏れ続けている。

洗濯機の防水パンに水がたまっている。

 

雑巾を蛇口に巻いて

応急処置。

洗濯機を回している途中に

気がついたため

今更とめらんない。

 

 

 

自宅は賃貸マンション。

とりあえず不動産屋に相談の

電話をした。

故障の状況を説明した。

洗濯機に繋いでいる蛇口から

水がもれている。

 

早めに工事をしてほしいと

強く訴えた。

不動産屋からの回答

こちらから業者を手配すると

どうしても数日かかってしまう。

水漏れは生活に支障をきたす。

 

マンションのため下の部屋に

迷惑がかかる可能性がある。

賃貸契約時に入会した

緊急サポートに連絡をして

対応してもらうことを進められた。

 

 

 

■緊急サポート

賃貸契約時に任意で加入するサービス。

契約内容は

料金は1ヶ月1000円

24時間365日の緊急サポート

日常生活で起こり得るトラブルに

対応してくれる。

 

・鍵の紛失。

・水廻り

(トイレがつまった、水漏れ)

・ガス

(ガスレンジが点火しない、お湯が出ない)

・電気設備

(落雷でブレーカーが落ちたなど)

・ガラスの破損

(突風で割れた、子供が割った)

・暮らし

(安否確認、室内の警報器が止まらない)

・出動費、基本作業60分無料。

・空き巣にあった場合は

新しい部屋での再出発のために

10万円をバックアップしてくれる。

 

 

確かに入会はしたが

利用するのは今回が

初めてだ。

さっそく

電話した。

自宅の洗濯機に繋いでいる蛇口から

水がもれていることを伝えると

丁寧に対応してくれた。

・名前

・住所

・入居したのはいつからか

・蛇口のメーカーやナンバー

(例えばTOTOなど、

わからない時は不明でも大丈夫)

・訪問時間の希望

(本日中か翌日午前など)

蛇口の故障は対応可能だが、

洗濯機のホースに問題が

ある場合は対応は不可能。

・一時間以内に作業が

終わらない場合は

料金が発生する可能性がある

ことなどを説明された。

 

 

 

この緊急サポートに入会

していることの確認と

作業員の手配をしてから

折り返し連絡をくれる

ということで

一度電話を切った。

 

 

約20分後。

折り返し電話がきた。

作業可能なこと。

訪問時間の選択。

(本日中なら20時~22時。

翌日なら9時~など。)

もしも、状態が改善されたら

早めにキャンセルの連絡をするように

言われ電話を終えた。

 

 

 

洗濯機を使用しなければ

水漏れしないことから

翌日の午前中に工事を依頼した。

 

依頼した時間通りに作業員がきた。

『緊急サポートから依頼されて

参りましたクラ○アンの担当です』

あれ??

あの水のトラブルで

有名なクラシ○ンが来るの?

訪問時にはスリッパを持参していた。

 

 

早速、状況確認してくれた。

蛇口のどこから水が漏れているか

ものの数秒で見つけてくれた。

さすが有名なだけある。

親切、丁寧に説明してくれた。

 

 

状況を管理会社または

大家に連絡をして

必要な作業を伝えるために

作業員は一度退室した。

作業を開始するには

管理会社、大家さんの許可が

必要になるため、確認の電話を

かけにいったのだ。

 

 

15分くらい後に再訪問。

作業可能ということで

工事がスタートした。

ものの10分くらいで作業が終了した。

 

■水漏れ、故障の原因

洗濯機は、洗濯機側の制御で蛇口から

水を勢いよく出したり止めたりする。

その際に水の圧力が逃げ場を失い、

蛇口のところに留まる。

それが繰り返され

蛇口のゴムパッキンのところに

ダメージがきて劣化していた。

と分かりやすく説明してくれた。

 

 

 

賃貸だとすぐに故障したら

業者へと簡単に作業を

依頼できない不便さもあるが

毎月1000円を払い、

緊急サポートに加入することで

365日24時間だいたいの

トラブルが無料で

うけれる安心を得られる。

 

賃貸住宅にお住まいの方で

こういったトラブルがあると

焦って自分で業者に依頼してしまう

ケースもある。

今一度、

賃貸住宅契約時の加入の

確認をしていただきたい。

 

 

毎月1000円の支払いが

必要な経費かは個々の

判断だが

トラブルがあったときは

本当に心強い。

私は、入会をお勧めします。

 

 

 

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